McKinsey, yeni nesil çalışanlarını işe alırken bir devrim niteliğinde bir uygulama başlatarak mezun adaylardan, danışmanların yeni çalışma biçimlerini yansıtacak şekilde tasarlanmış testleri tamamlamak için bir yapay zekâ asistanı kullanmalarını istiyor.
Konuyla ilgili bilgi sahibi kişilere göre, önde gelen danışmanlık firması, işletme okulu mezunları için uyguladığı oldukça zorlu sınavların bir parçası olarak adaylardan yapay zekâ aracı Lilli’yi kullanmalarını istemeye başladı. Pilot programa katılan adaylardan, ofis işlerinin teknolojiyle dönüşümü sürecinde firmanın danışmanlarından nasıl çalışmasını beklediğini taklit etmek amacıyla mülakatlarından birinde chatbot’u kullanmaları istendi.
Bir kişinin belirttiğine göre, adaylar Lilli’yi bir vaka çalışmasını analiz etmek ve sonuçlarını iyileştirmek için kullandılar. Görüşmede, başvuru sahiplerinin Lilli’yi nasıl yönlendirdikleri ve “Lilli’nin ortaya koyduğu şeyleri ele alıp üzerinde çalışacak, sorgulayacak ve müşterinin özel gereksinimleri bağlamına oturtacak” “merak ve muhakeme yeteneğine” sahip olup olmadıkları test edildi.
Kaynaklara göre, pilot uygulama başarılı olursa McKinsey önümüzdeki aylarda bu testi tüm yeni çalışanlara uygulayacak ve bunun geçme veya kalma şeklinde bir değerlendirme değil, sadece bir değerlendirme olduğunu belirtti.
McKinsey adaylarını zorlu mülakat sürecine hazırlayan CaseBasix’in CEO’su Mayank Gupta, Boston Consulting Group ve Bain gibi diğer prestijli danışmanlık firmalarının da mülakat sürecine yapay zekâyı dahil etme olasılığının yüksek olduğunu söyledi. Birçok danışmanlık firması, geleneksel strateji danışmanlığına daha az zaman ayırıp şirketlerin bu teknolojiyi benimsemesine yardımcı olmaya daha fazla zaman ayırdığı için yapay zekâ uzmanlığı satın alıyor veya geliştiriyor.
McKinsey, 2024 yılında en düşük performans gösteren danışmanlarını istifa etmeye teşvik etti ve danışmanlık sektöründeki yavaşlama nedeniyle, 45 bin kişilik zirveye ulaştıktan sonra, 2023 ile geçen yılın ortası arasında iş gücünü onda birden fazla azalttı.
Konuyla ilgili bilgi sahibi bir kişiye göre, şirket kısmen yapay zekadan kaynaklanan verimliliği yansıtmak amacıyla daha fazla işten çıkarma planlıyor. İddialara göre, önümüzdeki iki yıl içinde müşteriyle doğrudan temas gerektirmeyen pozisyonların yüzde 10’unu, yani potansiyel olarak binden fazla işi ortadan kaldırmayı hedefliyor.
McKinsey, danışmanlık alanındaki değişimlere işe alım uygulamalarında uzun zamandır öncü bir rol üstlenen bir şirket olarak biliniyor; bu bağlamda 2018’de geleneksel sınav formatı yerine oyunlaştırılmış problem çözme testlerine geçişe öncülük etmişti.
Umay Uçaner Gözüsarı